Lời giải Bài 4 V. Listening – Unit 5 – Tiếng Anh 12 Global Success.
Câu hỏi/Đề bài:
4. Work in pairs. Discuss the following questions.
(Làm việc theo cặp. Thảo luận các câu hỏi sau đây.)
According to what you hear, what qualities and skills are required as a server? Are they useful for any other jobs?
(Theo những gì bạn nghe được, một người phục vụ cần có những phẩm chất và kỹ năng gì? Chúng có hữu ích cho bất kỳ công việc nào khác không?)
Lời giải:
– The qualities and skills required as a server are ability to listen to what customers want and speak to different people in a friendly way, good maths skills and a good memory.
(Những phẩm chất và kỹ năng cần có của một người phục vụ là khả năng lắng nghe những gì khách hàng muốn và nói chuyện với những người khác nhau một cách thân thiện, kỹ năng tính toán tốt và trí nhớ tốt.)
– Yes, these qualities and skills are also very useful for other jobs such as customer service, accountant, tour guide, cashier, …
(Đúng vậy, những phẩm chất và kỹ năng này còn rất hữu ích cho các công việc khác như chăm sóc khách hàng, kế toán, hướng dẫn viên du lịch, thu ngân,…)