Trả lời Câu 3 trang 17 hỏi Nhiệm vụ 2. Xác định điểm tích cực và điểm chưa tích cực trong hành vi giao tiếp – ứng xử của bản thân SGK Hoạt động trải nghiệm hướng nghiệp 9 Chân trời sáng tạo Bản 1. Gợi ý: Thảo luận nhóm.
Câu hỏi/Đề bài:
Thảo luận một số biện pháp khắc phục hành vi giao tiếp, ứng xử chưa tích cực.
Hướng dẫn:
Thảo luận nhóm
Lời giải:
– Mỉm cười thân thiện: Miệng mỉm cười một cách tự nhiên (có thể cười tươi hoặc cười mìm); ánh mắt vui tươi, thân thiện.
– Sử dụng ánh mắt trong giao tiếp:
-
Hướng ánh mắt đến người trò chuyện.
-
Sử dụng quy tắc 50/70: duy trì ánh mắt trong 50% thời gian khi nói và trong 70% thời gian khi nghe.
-
Duy trì nhìn vào mắt từ 4 – 5 giây. Nhìn vào khu vục gẩn mắt (mũi, miệng, cằm) tránh nhìn chầm chằm vào mắt quá lâu.
– Bắt tay chào hỏi:
-
Giữ khoảng cách bắt tay trong giao tiếp bằng một sải lay hay ước lượng một bước chân và hơi nghiêng mình về phía trước.
-
Đưa tay phải ra, ngón cái xoè và 4 ngón còn lại khóp lại, nắm lấy bàn tay của đối tượng giao tiếp.
-
Khi bắt tay không niên quá chặt, cũng không nên quá lỏng.
– Ngôn ngữ nói mạch lạc, rõ rằng:
-
Chuẩn bị trước nội dung giao tiếp.
-
Lựa chọn nội dung trọng lâm cẩn trao đổi.
-
Sử dụng từ ngữ lịch sự, đúng mục.
-
Âm lượng giọng nói đủ nghe, phù hợp với hoàn cảnh giao tiếp.
-
Nói rõ ràng, mạch lạc.
– Ngôn ngữ cơ thể phù hợp:
-
Gật đầu, giơ ngón lay theo biểu tượng thích để biểu thị đồng ý.
-
Nhún vai để biểu thị có vẻ nghỉ ngồ,
-
Sử dụng biểu cảm của ánh mắt, gương mặt, khuôn miệng để thể hiện cảm xúc phù hợp với nội dung giao tiếp như vui, buồn, ngạc nhiên,…
-
Cử chỉ của đôi lay phù hợp, tránh vung tay chân, cựa quậu, đung đưa…