Writing Skill Lesson 3 – Unit 3 SBT Tiếng Anh 10 – iLearn Smart World: Writing complaint emails To make complaints effectively in an email, you should use formal language and: explain why you’re writing: I bought a B300 laptop on December 5th

Câu hỏi/Đề bài:

Writing complaint emails

To make complaints effectively in an email, you should use formal language and:

1. explain why you’re writing:

I bought a B300 laptop on December 5th, and it has a problem

2. describe the problem:

It crashes when I play games

3. (optional) explain how you tried to fix the problem:

I tried restarting it, but it still does not work.

4. say what you want the store to do:

I would like you to replace it.

Tạm dịch:

Viết email khiếu nại

Để khiếu nại một cách hiệu quả trong email, bạn nên sử dụng ngôn ngữ trang trọng và:

1. giải thích lý do bạn viết:

Tôi đã mua một máy tính xách tay B300 vào ngày 5 tháng 12 và nó có vấn đề

2. mô tả vấn đề:

Nó bị treo khi tôi chơi trò chơi

3. (tùy chọn) giải thích cách bạn đã cố gắng khắc phục sự cố:

Tôi đã thử khởi động lại nó, nhưng nó vẫn không hoạt động.

4. nói những gì bạn muốn cửa hàng làm:

Tôi muốn bạn thay thế nó.